2014南投旅館盃餐旅服務競賽 泰雅渡假村盛大舉辦

南投縣觀光產業興盛,特別是供旅客休憩的旅館產業更是蓬勃發展,為提升旅館業從業人員之服務水準與專業形象,南投縣政府與南投縣旅館商業同業公會12日於國姓鄉「泰雅渡假村」舉辦「2014南投旅館盃餐旅服務競賽行銷推廣活動」,並邀請王月鶯、方慧徽、曾瓊瑋、呂萬吉、林冠逸、李采儒、何旻娟等國內

知名餐飲、禮儀評審,以最嚴格的分數評選各組參賽選手,以提升未來餐旅服務的競爭力。

競賽前,首先由泰雅渡假村的吉祥物阿泰和阿雅,替參賽者加油打氣,活動重頭大戲「拖盤比賽」及「整床競賽」在縣府觀光處長王源鍾、南投縣旅館商業同業公會理事長李吉田、榮譽理事長鄒文平與苗栗縣旅館商業同業公會理事長鄭順福共同鳴槍後,展開熱烈競賽,天泉溫泉會館及天水蓮大飯店經理黃文田還特地

帶來大鼓及自製加油棒來為自家選手加油打氣,整場比賽在主持人吳蕎諄幽默風趣的互動中讓場邊笑聲不斷,整個過程精彩逗趣,讓參賽者減少了許多緊張的氣氛。

此次活動業者報名踴躍,報名人數為歷年來最多的一次,旅館業報名100多人,大專生報名30多人,南投縣旅館業共有15家業者報名,泰雅渡假村、立德溪頭飯店、馥麗大飯店、杉林溪大飯店、明山大飯店、溪頭米堤飯店、大淶閣大飯店、日月潭教師會館、天泉溫泉會館、天水蓮大飯店、台一楓樺卉館、帝綸大飯店、雲品溫泉酒店、涵碧樓大飯店、孟宗山莊及中區各大專院校嶺東科技大學、弘光科技大學、南開科技大學等參與競賽。

經過激烈的競賽比賽結果如下:拖盤組:第1名明山大飯店、第2名泰雅渡假村、第3名雲品酒店。 整床組第1名溪頭米堤大飯店、第2名明山大飯店、第3名泰雅渡假村。另外還頒發了「蓋世英雄頭目獎」給南投縣旅館商業同業公會理事長李吉田;「領隊群-賽德克巴萊先鋒獎」-立德溪頭飯店館長吳啟文;「微笑天使獎」-明山陳玫均;「犧牲奉獻獎」-泰雅渡假村以及在現場敲鑼打鼓助陣的熱情啦啦隊伍「響徹雲霄動感獎」給天泉溫泉會館。

選手泰雅渡假村林洋汎說,這是很棒的技能交流活動,可以讓同業互相比賽並學習,比賽後想的就是如何精進自己及提升自家飯店的服務水準,提供客人最優的品質;獲得「微笑天使獎」的明山妖怪村陳玫均表示,以燦爛的笑容讓客人感受到備受重視的感覺,親切的服務態度以及專業技能、有禮貌、讓客人有賓至如歸

的感覺,是我們服務業最基本的態度。

「南投縣旅館盃餐旅服務競賽」目前已舉辦第五屆,藉由競賽讓參賽者將知識活用於實務中,同時激發潛在能力與技巧,提升更完善的服務品質,並帶動業者的團隊精神。觀光處長王源鍾表示,旅館業的服務品質與形象,從業人員是最重要的一環,今年競賽激烈,獲獎者值得大家鼓勵與學習,期待下一屆有更多夥伴參

與,一同提升南投縣的觀光軟實力。

轉貼自

華視新聞http://news.cts.com.tw/nownews/society/201411/201411121537997.html

今日新聞http://www.nownews.com/n/2014/11/12/1503184